Последнее обновление: 08.07.2026
1.1. Настоящий документ (далее — «Документ», «Правовая информация», «Политика») разработан в соответствии с законодательством Европейского Союза, включая Регламент (ЕС) 2016/679 (GDPR), действующее законодательство Италии, а также международные правовые акты в сфере защиты персональных данных.
1.2. Сервис ItaGuide (сайт ita.guide) — кураторские интерактивные карты Венеции и Рима, включая бесплатный доступ (Open), платный доступ (Prime) к закрытым материалам и маршрутам, журнал и сопутствующие информационные материалы, предназначенные для неограниченного круга пользователей независимо от их гражданства, языка или статуса.
1.3. Оператором и администратором сервиса ItaGuide является ItaProfile и его законный владелец/администратор (далее — «Оператор»), [...]. Все упоминания «ItaProfile» и «ItaGuide» в настоящем документе включают владельца, администраторов и иных уполномоченных лиц.
1.4. Сайт и все его материалы (включая, но не ограничиваясь: тексты, изображения, описания мест, маршруты, ориентировочные цены, графику, аудио) носят преимущественно демонстрационный и информационный характер.
1.5. Информационные материалы Сайта не являются публичной офертой. Условия предоставления платного доступа (Prime) согласовываются в индивидуальном порядке; оформление доступа осуществляется через личный кабинет и электронную почту access@itaprofile.com, а также официальные каналы связи, указанные на itaprofile.com/contact. Любые иные каналы связи, включая социальные сети, не создают юридических обязательств.
1.6. Используя Сайт, Пользователь подтверждает своё согласие с настоящим Документом. В случае несогласия Пользователь обязан прекратить использование Сайта.
1.7. ItaProfile оставляет за собой право изменять или обновлять настоящий Документ в любое время без предварительного уведомления. Пользователь обязуется самостоятельно отслеживать изменения; продолжение использования Сайта означает согласие с новой редакцией.
1.8. ItaProfile предоставляет все материалы и информацию на условиях «как есть» (as is) и «как доступно» (as available), без каких-либо гарантий, включая, но не ограничиваясь: гарантиями точности, полноты, актуальности, пригодности для конкретной цели, непрерывности работы Сайта и отсутствия ошибок. Пользователь принимает на себя все риски, связанные с использованием информации. ItaProfile не несёт ответственности за любые прямые, косвенные, случайные, особые или последующие убытки, включая упущенную выгоду или потерю данных, возникшие в результате использования Сайта или невозможности его использования.
Для целей настоящего Документа используются следующие термины:
3.1. Пользователь обязуется использовать Сайт исключительно в законных целях и не предпринимать действий, нарушающих права ItaProfile или третьих лиц.
3.2. Запрещается: размещать недостоверные данные; копировать материалы без письменного разрешения; использовать Сайт для противоправных действий или рассылки спама; загружать или передавать вирусы, вредоносные коды или иные программы, способные нарушить работу Сайта; использовать Сайт с целью нанесения ущерба репутации ItaProfile; передавать, перепродавать или совместно использовать коды доступа Prime.
3.3. ItaProfile вправе изменять содержимое Сайта, включая тексты, изображения, цены, состав карт и функционал, без предварительного уведомления Пользователей, и не несёт ответственности за возможные последствия таких изменений.
4.1. Все материалы на Сайте (описания мест, маршруты, цены, фотографии, статьи, тексты) носят преимущественно ознакомительный характер.
4.2. Указанные цены являются ориентировочными и могут отличаться от фактических.
4.3. ItaProfile не несёт ответственности за: ошибки или неточности информации; устаревшие данные; технические сбои работы Сайта; действия третьих лиц (Google, Supabase, Mapbox, хостинг-провайдеры, почтовые сервисы).
4.4. Социальные сети и сторонние площадки. ItaProfile ведёт официальные аккаунты в социальных сетях (Instagram и др.). Публикации носят демонстрационный характер, не являются публичной офертой, не создают обязательств и не могут рассматриваться как окончательные условия предоставления услуг. ItaProfile не несёт ответственности за трактовку, использование или последствия применения такой информации, а также за комментарии и упоминания третьих лиц.
4.5. ItaProfile не несёт ответственности за любые косвенные убытки, упущенную выгоду, потерю данных или моральный вред, возникшие в результате использования Сайта, его материалов или сторонних сервисов, даже если возможность таких убытков была предсказуема.
4.6. ItaProfile не контролирует и не несёт ответственности за содержание сайтов третьих лиц, ссылки на которые могут присутствовать на Сайте.
4.7. ItaProfile прикладывает усилия для точности информации, но не гарантирует её полноту, актуальность и соответствие фактическим условиям. В случае несоответствия опубликованных данных фактическим ItaProfile не несёт ответственности за такие расхождения; Пользователь обязуется проверять актуальность информации самостоятельно.
4.8. ItaProfile не гарантирует бесперебойную работу Сайта, его совместимость с программным обеспечением или устройствами Пользователя, а также отсутствие ошибок или сбоев.
5.1. Все материалы на Сайте защищены авторским правом.
5.2. Копирование и использование материалов без письменного согласия ItaProfile запрещено.
5.3. Фотографии, изображения и описания могут носить иллюстративный характер; внешний вид объектов и маршрутов в действительности может отличаться. Такие отличия не являются нарушением и не могут являться основанием для претензий.
5.4. ItaProfile использует как собственные материалы, так и изображения/видео на основании лицензий или из открытых источников. В случае, если какой-либо контент нарушает авторские права третьих лиц, соответствующее лицо вправе направить уведомление на ciao@itaprofile.com, и ItaProfile рассмотрит обращение и при подтверждении нарушения удалит или заменит контент. Претензии предъявляются в досудебном порядке.
5.5. Несанкционированное использование материалов (копирование, распространение, модификация) влечёт ответственность в соответствии с применимым законодательством.
Настоящая Политика регулирует обработку и защиту персональных данных, собираемых через сервис ItaGuide, в соответствии с Регламентом (ЕС) 2016/679 (GDPR), законодательством Италии (Codice in materia di protezione dei dati personali, D.Lgs. 196/2003) и иными применимыми актами.
ItaGuide может собирать и обрабатывать:
Сервис ItaGuide намеренно не использует рекламные cookie, аналитику и трекеры и не собирает данные о Пользователе на других сайтах. Если Пользователь передаёт избыточные или чувствительные данные (ст. 9 GDPR), ответственность за такую передачу несёт сам Пользователь; данные обрабатываются временно и удаляются по первому требованию.
Обработка осуществляется на основании: согласия субъекта данных (ст. 6.1(a)); необходимости для исполнения договора — предоставление доступа Prime (ст. 6.1(b)); соблюдения правовых обязательств (ст. 6.1(c)); законных интересов Оператора — безопасность и работа Сайта (ст. 6.1(f)).
Данные хранятся в течение периода, необходимого для достижения целей обработки, но не более 3 лет с момента последнего взаимодействия, после чего удаляются или обезличиваются. ItaProfile применяет технические и организационные меры защиты (SSL-шифрование, ограничение доступа, резервное копирование). Пользователь вправе в любой момент запросить удаление своих данных.
Для работы сервиса данные могут передаваться поставщикам, каждый из которых обрабатывает данные по своим условиям:
Все третьи лица обязаны обеспечивать адекватную защиту данных в соответствии с GDPR.
Данные могут храниться на серверах за пределами Италии ([ЕС/ Великобритания / США]). В таких случаях применяются Standard Contractual Clauses (SCCs). Пользователь уведомлён и соглашается с возможными рисками трансграничной передачи.
Оплата доступа Prime оформляется вне Сайта: после запроса Пользователь получает код и инструкции на электронную почту. Данные банковских карт на Сайте не собираются и не хранятся. [платёжный сервис используется, если применимо в определенном случае]
Пользователь имеет право: на доступ к своим данным; на исправление и обновление; на удаление («право быть забытым»); на ограничение обработки; на переносимость данных; на возражение против обработки; на отзыв согласия в любой момент; на подачу жалобы в надзорный орган (Garante per la protezione dei dati personali, Италия). Для реализации прав: ciao@itaprofile.com.
ItaProfile обязуется обрабатывать данные только для заявленных целей; обеспечивать их конфиденциальность и целостность; уведомлять надзорные органы и Пользователей о случаях утечки данных в срок не более 72 часов (ст. 33 GDPR).
Пользователь несёт полную ответственность за достоверность предоставленных данных. ItaProfile не несёт ответственности за обработку данных, если Пользователь самостоятельно передал их третьим лицам, а также за дальнейшую обработку данных официальными сервисами (Google, Supabase, Mapbox и др.), регулируемую их собственными политиками конфиденциальности.
7.1. Использование технического хранилища осуществляется в соответствии с GDPR и Директивой ЕС о конфиденциальности и электронных коммуникациях (ePrivacy 2002/58/EC).
7.2. Сервис ItaGuide использует только строго необходимое и функциональное локальное хранилище (localStorage) браузера Пользователя: сохранение сессии и доступа, избранного, выбранного тарифа и настроек интерфейса. Такое хранилище обеспечивает базовую работу Сайта и не требует отдельного согласия.
7.3. Сайт не использует аналитические, рекламные или трекинговые cookie и не отслеживает Пользователя на сторонних ресурсах. Если такие cookie будут установлены сторонними сервисами (например, при загрузке карт), ответственность за их обработку несут соответствующие провайдеры согласно их политикам.
7.4. Пользователь может в любой момент очистить или заблокировать локальное хранилище и cookie через настройки браузера. Отключение может ограничить функциональность Сайта (в частности, вход и сохранение избранного).
7.5. ItaProfile не несёт ответственности за ограничение функциональности Сайта при отключении хранилища, а также за cookie, устанавливаемые сторонними сервисами.
8.1. Права Пользователя: получать информацию о своих данных; требовать удаления; отзывать согласие; жаловаться в Garante Privacy (Италия).
8.2. Обязанности Пользователя: предоставлять достоверные и актуальные данные, относящиеся только к себе; не передавать незаконные, ложные или принадлежащие третьим лицам данные без их согласия; не предпринимать действий, способных повредить работе Сайта или репутации ItaProfile.
8.3. Обязанности Оператора: хранить данные безопасно; использовать их только в заявленных целях; уведомлять о нарушениях безопасности.
8.4. Форс-мажор. В случае наступления обстоятельств непреодолимой силы (эпидемии, пандемии, военные действия, забастовки, отключения Интернета, блокировки сервисов, стихийные бедствия, правительственные ограничения, изменения законодательства) ItaProfile освобождается от обязательств перед Пользователями и не несёт ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств.
9.1. ItaProfile вправе изменять настоящий Документ без предварительного уведомления. Новая редакция вступает в силу с момента публикации на Сайте. Продолжение использования Сайта означает согласие с актуальной редакцией.
9.2. Все обращения рассматриваются исключительно в письменной форме на русском или английском языке (электронной почтой или через официальные мессенджеры). Устные или неофициальные сообщения (комментарии и переписка в социальных сетях) не являются юридически значимыми уведомлениями.
9.3. Для всех юридических,
организационных и технических вопросов:
Email:
ciao@itaprofile.com
access@itaprofile.com
WhatsApp / Telegram: @itaprofile
Официальные каналы связи:
itaprofile.com/contact